The Pontchartrain Hotel La Nouvelle-Orléans est située à moins de 16 minutes à pied du National World War II Museum et à environ 3 km du Musée du vaudou de La Nouvelle-Orléans. L'hotel fournit un Wi-Fi dans les zones publiques et 106 chambres avec vue sur la ville.
Placé dans le quartier "Central City", l'hotel 4 étoiles de luxe est à quelques pas de la rue Magazine. Les amateurs de sport peuvent également visiter la Salle omnisports Smoothie King Center, à environ 2 km de Pontchartrain, et emmener leurs familles à l'Aquarium of the Americas, qui se trouve dans une zone de 2,1 km. Ce logement est dans les jardins. L'hotel est à proximité immédiate d'Anshe Sfard Synagogue. Il est directement relié à la Union, situé à 20 minutes de marche de Pontchartrain de La Nouvelle-Orléans.
Les chambres climatisées sont équipées d'un coffre personnel, ainsi que d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite et d'une cafetière/théière et d'un micro-ondes. Il y a une salle de bain privée avec une toilette séparée et une douche dans les unités. Les clients peuvent utiliser un sèche-cheveux et des peignoirs de bain dans les salles de bains privées avec une toilette séparée et une douche.
2 restaurants servant diverses cuisines vous attendent sur place dans Pontchartrain. Les options gastronomiques comprennent un bar lounge. L'espace bar comprend un salon. Offrant une cuisine américaine, le Red Zone est dans un rayon de 50 mètres.